Mejoras en la atención y control de la distribución
MUFACE ha implantado un nuevo servicio para solicitar talonarios de recetas, que puede utilizarse en cualquier momento sin sujeción a horario de oficina o espera de contestación de agente telefónico. A partir de hoy, 13 octubre, se podrán solicitar los talonarios llamando al teléfono 060 mediante un servicio automatizado, con el cual no se deriva la llamada a la Oficina de Información al Mutualista, que vuelve a su función original y exclusiva de resolver consultas.
Durante esta primera semana, el nuevo servicio convivirá con los existentes hasta el momento y, a partir del 20 de octubre, tendrá ya efecto la nueva normativa interna de control de talonarios, que persigue racionalizar el suministro y someter todos los canales a la normativa de protección de datos y de uso racional del medicamento.
Información completa, en el siguiente enlace.
